商品やサービスに関する相談は消費生活センターへ

市民の皆さんがお求めになった商品やサービスについて、疑問や不審に思われる点があった時には、お気軽にご相談ください。
消費生活相談員がお話を聞き、対処方法をアドバイスします。

相談場所 三島市役所 本館1階　三島市消費生活センター（市民生活相談センター内）
相談時間 月曜日～金曜日（祝日及び年末年始を除く。）　午前9時～午後5時
相談できる人 三島市在住の人
相談方法 電話及び対面
電話番号 ０５５－９８３－２６２１


土・日・祝日は消費者ホットラインへ
　 　電話　１８８（局番なし 午前１０時～午後４時）
　今までの　０５７０－０６４－３７０　も使用できます。

預金、融資、保険、貸金、投資商品等の質問や相談は
東海財務局「金融ほっとライン（東海）」もご利用ください
　　電話０５２－９５１－９６２０（平日　午前９時～正午、午後１時～５時）

※個人間売買・事業者間取引は消費生活相談の対象外です。

よくある相談事例

◆身に覚えのない荷物が届いた。
◆ネット通販でお試しのつもりで商品を注文したら、３か月ごとに届く定期購入になっていた。
◆注文した商品が届かない。
◆給湯器の無料点検を頼んだところ、「すぐ交換しないと危ない」と言われ、高額な費用を請求された。
◆契約を解除したいので、クーリング・オフについて詳しく知りたい。


三島市以外にお住まいの人

お住まいの地域の消費生活センターをご利用ください。
消費者ホットラインで電話をつなぐことができます。
電話　１８８　（局番なし）
消費者ホットラインについて 　(国民生活センターのホームページへ移動します）