身に覚えのない料金を請求された時はどうしたらよいですか？

身に覚えのない料金を請求するハガキやメールが届いた。心当たりのない場合は連絡してください、と電話番号の記載がある。連絡した方が良いですか？

架空請求は無視してください。身に覚えのない請求に応じる必要はありません。

架空請求は、メールやハガキ、封書など様々な方法で送られてきます。
メール等に記載されている連絡先には絶対に電話しないでください。電話すると、自分の電話番号を知られてしまいます。家族構成などの個人情報を聞き出されたり、お金を払うよう脅されたりします。
判断に迷った場合は、お住まいの自治体の消費生活センターにご相談ください。