三島市消費生活センターへご相談ください

　5月は消費者月間です。毎年全国で消費生活に関する啓発事業が行われています。デジタル化が進み、通信販売によるトラブルが多発しています。
　三島市消費生活センターでは、市民の皆様から、商品やサービスに関する契約トラブルや製品の事故や製品不良に関することなど、消費生活に関する質問や相談を受け付けています。消費者問題について国家資格を持った消費生活相談員がお話を聞き、対処方法などをアドバイスします。
　商品やサービスについて疑問や不審に思う点があるとき、消費者トラブルに巻き込まれていると思ったときは、お早めにご相談ください。

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三島市消費生活センターのご案内

よくある相談事例

◆ネット通販でお試しのつもりで商品を注文したら、2回目以降が高額な定期購入だった。
◆注文した覚えのない商品が送られてきた。
◆突然訪問してきた業者から給湯器の点検をもちかけられ、高額な給湯器の交換を迫られた。
◆サイトを閲覧していたら突然高額な料金を請求された。
◆契約を解除したいので、クーリング・オフについて詳しく知りたい。

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