給湯器の点検商法によるトラブルにご注意！

電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る、悪質な手口によるトラブルが多く寄せられています。

相談事例

• 数日前、「ガス給湯器の点検にまわっている」といきなり業者が訪問し、道路から給湯器を見た様子で「すぐに交換しなければ危ない」と言ってきた。最近交換したばかりなので不審に思ったが、もし不具合があったら大変だと思い承諾したところ、約50万円の費用を請求された。高額だし不審なので、契約をやめたい。（70歳代）

トラブルに遭わないためのポイント

• 電話や訪問で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにしましょう。
• 点検を断る連絡ができず訪問された場合には、インターホン越しに点検を断りましょう。
• その場では契約せず、十分に比較・検討しましょう。
• 突然の訪問で契約した場合、クーリング・オフできる場合があります。不安に思ったときや困ったときは、市民生活相談センター又は消費者ホットライン（局番なし188）へご相談ください。